Aktuelle Kassen

Kassensysteme bieten immer mehr Komfort: NFC kommt per Girocard und noch nicht per NFC-Handy

admin — Thu, 17 May 2012 12:12:42 +0000

Kassensysteme zeigen in der aktuellen Handelsperiode große Chancen, den Kundendienst zu steigern und hiermit einfacheren Zahlungsverkehr, kürzere Warterei an der Registierkasse und kleinere Fehlerquoten zu erreichen. Die neueste Erfindung bringt die bis dato nur marginal genutzte Geldkartenfunktion mit einer erweiterten Methode, der NFC (Near Field Communication) Funktechnik nach vorne. Die NFC Verfahrensweise übermittelt die Bezahlinformation mittels eines passenden Lesegerätes an die Registierkasse. Damit werden geringe Zahlbeträge bis 20 EUR ohne Kontakt durch Funk abgerechnet - das heißt viel zeitsparender, als wenn sie die Karte in einen Schlitz stecken und die PIN tippen oder abzeichnen. Das ist vorerst in einem Vorlauftest der Sparkasse im Gebiet Hannover im April ausgetestet worden, im August beginnt die bundes weite Einführung.
Bereits heute ist im Einzelhandel das Interesse enorm groß. Die Sparkasse beabsichtigt weitere Kooperationen mit Drogerie- und Lebensmittelketten als auch den Automatenherstellern. Diese Weiterentwicklung unterstreicht noch einmal den immensen Vorteil, den zeitgemäße Kassen im Einzelhandel bieten. Speziell dort, wo starke Warenbewegungen und gesteigerter Kundenverkehr vorkommen, ist der Umschlag von der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit abhängig. Selbstverständlich wirkt sich ein reibungsloser und vorwiegend unbarer Verkehr an den Kassen weiterhin positiv auf Abweichungen in der Warenwirtschaft wie auch der Schlussrechnung aus. Die Verkäufer und Verkäuferinnen werden weniger mit Geld einkassieren und ausgeben in Anspruch genommen, was sich begünstigend auf die denkbaren Fehler auswirkt. Außerdem wird auch das Warenwirtschaftssystem, auf das heutzutage kein Geschäft, verzichten sollte, überschaubarer und genauer bedient, weil nun einmal keine kleinen Zahlbeträge “einmal eben kurz” ohne die Registierkasse abgerechnet werden. Die Zukunft sieht auch die Abrechnung via internetfähige Handys vor, über die das Aufladen der Geldkarte wie auch das mobile Abrechnen machbar sein soll. Zweifellos ist dieser hochmoderne Abrechnungsverkehr ebenfalls für die Hotellerie eine zukunftsweisende Sache. Insbesondere hier werden eine große Anzahl Kleinbeträge gezahlt, die die Abrechnung an der Registierkasse sehr langwierig gestalten. Das wird durch die neuartige NFC Methode positiv beeinflusst. Netzwerkfähige Ausrüstung, Programm und mobile Kellnergeräte sind bereits heute ein aufwandsenkendes Werkzeug für die Hotellerie und Gastronomie. Aus diesem Grund rückt die Registierkasse heute immer mehr in das Zentrum jedes Betriebes und Händlers. Inzwischen haben praktisch alle größeren Hersteller mit NFC ausgerüstete Smartphones im Angebot, dennoch fehlen noch immer flächendeckende NFC Abrechnungsmöglichkeiten an der Registierkasse im Geschäftsverkehr. Die Umstellung des Einzelhandels, der Hotellerie und Einzelhandelsketten auf taugliche Kassen und die dazugehörenden Anwendungen sind ein wichtiger Schritt im Bereich der neuen Altersgruppe von Kunden und ermöglichen überdies wirksame Erleichterung für mehr Umsatz und Kundenbindung. Bspw. gibt es Kassen, die der Bäckerei ermöglichen mit der Registierkasse am Werbedisplay Produkte und Angebote zu promoten, die der Käufer zusätzlich erwirbt und somit der Pro Kopf Umsatz erhöht wird. Solche Zusatzmöglichkeiten, die eine innovative Registierkasse als Verkaufshilfe ermöglicht, vermehren fortlaufend den Erlös und machen die Anschaffung schon kurzfristig profitabel. Alles in allem kann man feststellen, dass Kassen das Herzstück im Geschäft repräsentieren, die verlustfreie Disposition, anständiges Controlling, Personalplanung und Kundenbindung möglich machen. Eine Registierkasse ist das Verbindungsstück zwischen Verkauf und Warenwirtschaft, erleichtert Warenbewegungen in alle Richtungen, optimiert Herstellungs- und Versandabläufe. Gegenwärtig bieten Kassen Produzenten auch Kundenbindungsinstrumente wie zum Beispiel Magnetkarten an, die dem Händler ermöglichen, seine Registrierkasse zum Online-Marketinginstrument zu erklären. Innovative Möglichkeiten also, die nicht nur die Sparkasse ihren Käufern anbietet, sondern auch moderne Hersteller von Kassen wirken mit tatkräftiger Kundenbindungsförderung für ihre Zielgruppe.

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Jens Heyer Telgte, Global Trendworks Hauptaugenmerk Internetmarketing plus Unternehmenskommunikation

admin — Wed, 02 May 2012 14:02:50 +0000

Dieser Weblog Jens Heyer Telgte .info ist eine private Seite von mir, Jens Heyer. Mit meiner Lebenspartnerin, Jessica Stümmler, leben wir, wie der Titel bereits benannt, in Telgte, in der Randlage von Münster. Seit mittlerweile 10 Jahren arbeiten wir als selbständige Vertriebspartner mit dem Unternehmen JEMAKO in Kooperation und führen mit Erfolg Vertriebspartnerteams , mittlerweile deutschlandweit. Sie kennen JEMAKO? Sie sind auch an einer Vertriebspartnerschaft interessiert? Dann wenden Sie sich gerne ohne Scheu an Jessica Stümmler. Weiterhin betreiben wir sehr erfolgreich die Mediaagentur GLOBAL Trendworks in Telgte. Schwerpunkt ist das Online Marketing ebenso wie die Unternehmenskommunikation im Bereich Firmen und Endkunden. Strategie und zielgruppenorientierte Konzeption, abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens, sind hier die Werkzeuge für den Gewinn. Wollen Sie als Firmeninhaber sich mit einem zeitgemäßen und beeindruckenden Unternehmensimagevideo vorstellen? Dann sind wir in diesem Bereich ebenfalls Ihr Ansprechpartner, denn deutschlandweit werden Image Videos zu einem einheitlich ansprechenden Preis erstellt. GLOBAL Trendworks und die selbständige JEMAKO Vertriebspartnerschaft, professionelle Übereinstimmungen in Marketing, Kommunikation und Sales; das passt in Kombination!

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“Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte: Althergebrachte Unternehmen werden mit dem Themenbereich World Wide Web, Google und Suchmaschinenoptimierung konfrontiert.

admin — Wed, 02 May 2012 08:08:12 +0000

Wer nicht wie ein Mönch in Tibet lebt, wurde inzwischen auf die eine oder andere Art mit dem Thema “World Wide Web” konfrontiert sagt “Jens Heyer GLOBAL Trendworks”. Wenngleich größere Unternehmen inzwischen durchgängig über hochwertige Internet-Präsenzen verfügen sowie ebendiese auch als Absatzweg für ihre Produkte benutzen, widersetzen sich KMUs oft bislang gegen jede Art des Onlinemarketings, ist die Erfahrung von “Jens Heyer GLOBAL Trendworks”. Ein Internet-Anschluß hinsichtlich einer eMail-Adresse (und Internet-Banking, usw.) wird wohl für nötig gehalten, jedoch darüber hinaus führende Engagements werden als unökonomisch wie auch absurd bewertet.

Gerade klein- und mittelständische Firmen konnten bislang auf den persönlichen Kundenkontakt vertrauen und haben das Kommunikationsmittel Internet jedenfalls bei Absatz und Verkauf sehr abweisend behandelt. Aktuell ist sie da, die Depression, der Absatz lässt nach, der Wettbewerb steigt und augenblicklich beginnt man hektisch, die Marketing-Budgets an den Effekten zu bewerten.

Höchste Eisenbahn, sämtliche Wege zur Kundenakquise durchzukämmen und auf ihre Nützlichkeit hin zu evaluieren.

Speziell KMU sind zögerlich beim Erwägen neuer Wege und nutzen die Entwicklungsmöglichkeiten des WWWs bei der Betriebs- und Produktpräsentation lediglich unzulänglich aus. Nicht oft befinden sich die Betriebshomepages auf einem technisch fortschrittlichen Level, weiß “Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte, noch seltener sind die Websites zugreifbar aufgesetzt - etwa für suchende Nutzer aus dem asiatischen oder dem arabischen Areal. Unverständlich, weil speziell dort wartet ein exorbitantes Auftragspotential. Nur auf welche Weise soll das Interesse potentieller Anfrager und/oder Anleger geweckt werden, sofern die Firmenwebsite nur in holprigem Deutsch verfügbar ist? Viele KMU verpassen hier faszinierende Möglichkeiten und sollten spornstreichs nach Besserung streben ist der Hinweis von “Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte.

Jede Abfrage stellt ein potentielles Geschäft dar:
Es müssen nicht zwangsläufig die Auftraggeber sein, die man mit einer Website anspricht, sondern die Allgemeinheit, das heißt Presse, Analysten, mögliche Investoren, usw.. Besonders diese Gruppe zeichnet sich durch hohe Web-Nutzung aus und erwartet in diesem Fall keine anspruchsvollen, graphisch hochwertigen Websites sondern überschauliche und besonders zeitgemäße Daten.
Ein Web-Auftritt bedeutet ergo hochwertige Pressearbeit.

Damit ebendiese Potenziale auch umsatzaktiv eingesetzt werden ist Suchmaschinenoptimierung beim Klassenprimus Google eine wertvolle Initiative, auf die sich besonders “Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte als SEO Dienstleister spezialisiert hat. “SEO”, wie “Suchmaschinenoptimierung” kurz genannt heißt ist nicht nur ein Werkzeug, um tunlichst auf die erste Seite bei Google zu kommen, sondern führt den Unternehmen durch verschiedene Wege präzise Interessentenkreise zu.

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Jens Heyer Telgte: punktgenaue Dienstleistungen für neue Medien im Internet

admin — Wed, 25 Apr 2012 14:02:57 +0000

Jens Heyer Telgte bietet in der Internetagentur Global Trendworks fachspezifische Beratung im Bereich der Dienstleistungen für neue Medien im Web an. Hierbei stimmt Jens Heyer Telgte die Angebotspalette auf die speziellen Anforderungsprofile der Unternehmen ab. Der Fokus seitens Jens Heyer liegt hierbei auf einer optimalen Aufwand- Nutzen- Gestaltung für Einzelunternehmen bis hin zu sehr großen Betrieben aus Hotel- und Gastronomie oder der Herstellung. Eine Spezialisierung im Bereich der Betreuung im Segment Internet Marketing sowie SEO ist dabei der Schwerpunkt der Leistungspalette, mit der Jens Heyer vielen gestandenen Unternehmen neue Chancen als Ergänzung zum traditionellen Firmenauftritt eröffnet. Dabei steht die hochmoderne Architektur einer validen Programmierung der Internetpräsenz mit anwenderfreundlicher Oberfläche für Jens Heyer Telgte ebenso im Fokus wie ein ansprechendes und schönes Design. Der Webauftritt eines Unternehmens ist nach Ansicht von Jens Heyer heute das Werkzeug zur zukünftigen Marktfähigkeit eines jedweden Geschäftes. Hierbei spielt die Größenordnung des Unternehmens nach Jens Heyers Prognose gegenwärtig keine Rolle mehr und selbst die Freiberufler sind in den nächsten Jahren auf ihren positiv funktionierenden WWW Auftritt angewiesen. Damit die Bedürfnisse des Internetauftritts ebenso den Anforderungen der User genügen, ist eine innovative Infrastruktur der Webseite angebracht. Auf die hierfür benötigten technischen Gegebenheiten könnte Jens Heyer zu dieser Gelegenheit fachlich kompetent eingehen. Seine lange praktische Erfahrung und permanente Fortbildung hat Jens Heyer die ganze Zeit auf dem aktuellsten Niveau von Notwendigkeiten für fortschrittliches und durchschlagendes Internet Marketing gehalten. Auch für die selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin Jessica Stümmler ist er beratend tätig. Weiterhin begleitet Jens Heyer auch die Erstellung von gastronomischen Präsenzen. Die Gastronomie bietet dabei ein vielfältiges Spektrum von kleineren Einzelunternehmen bis hin zu größeren Hotelketten. Jens Heyer erstellt in der Marketingagentur Global Trendworks Telgte Lösungen für die Online Buchung und Online Buchung von Tisch und Hotelzimmer. Auf den Teilbereich Hotel und Gaststättengewerbe hat sich gleichermaßen Jessica Stümmler mit speziellen Reinigungssystemen für Industrie und Gewerbebetriebe ausgerichtet. Jessica Stümmler ermöglicht hierbei trendgerechte Reinigung vor allem kostenreduzierter und ökonomischer Hotelzimmer- und Großküchenreinigung an. Da die Bandbreite dieser Offerten, die Jens Heyer Telgte in der Webagentur Global Trendworks im Wirkungsbereich Internet Marketing machen kann sehr breit gefächert ist, ist auch die Preisstruktur solcher Projekte in einer Bandbreite von dreistelligen bis fünfstelligen Beträgen aufgestellt. Um hierbei das Budget der Auftraggeber variabel zu halten und die Ressourcen zu schonen, kann Jens Heyer mit der Marketingagentur Global Trendworks Telgte auch dieMöglichkeit des Leasings bieten.

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Verpassen Sie jeden Tag Käufer bei Google?

admin — Mon, 23 Apr 2012 14:02:41 +0000

Jedes Jahr erwirtschaftet Ihre Wirtschaftsbranche mehrere Millionen Umsatzvolumen. Das WWW ist dabei ein ausgezeichneter Handelsplatz mit gut zwei Milliarden Suchanfragen weltumspannend pro Tag. Wie viel davon entgeht Ihnen, oder “verlieren” Sie womöglich an Ihre Mitbewerber? Das können Sie gekonnt ändern, dadurch, dass Sie ein wirksames Konzept und eine fachkundige Betreuung von einem professionellen Anbieter wie Jens Heyer von GLOBAL Trendworks, Telgte, einsetzen. Kennen Sie noch die althergebrachte Sage: “Der Vertrieb ist das goldene Kalb eines Unternehmens!”? Ist Ihr Vertriebsinstrument “Homepage” denn auch Ihr “goldenes Kalb”? Oder schlummert es bislang unbeachtet unter dem Alltagsgeschäft begraben?
Logisch ist, je höher Sie bei Google stehen, umso mehr Käufer stoßen auf Sie, ganz automatisch! Wissen Sie, wie Kaufinteressenten kontinuierlich Ihr Fabrikat bei Google aufrufen und suchen? Da erzielen die Anfragen schon mal Millionengröße. Machen Sie sich Gedanken, wie es Ihnen gelingen kann Ihre Kundschaft regional noch dazu überregional zu erreichen und von den Anfragen einen guten Happen für sich zu erringen? Haben Sie Einsicht darin, wie Ihre Kundschaft sich im Internet bewegt und mit welchen Suchbegriffen sie in diesem Zusammenhang vorgeht? Nutzen Sie Ihre Website bald für sich als Ihren Starverkäufer, den Ihre produktinteressierten Kunden bei Google top positioniert auffinden. Reflektieren Sie in diesem Zusammenhang einmal Ihr persönliches Verhalten. Wo suchen Sie dieser Tage ein neues Produkt? Sie können sich mit Bestimmtheit entsinnen, dass Sie ab und an die Gelben Seiten benutzt haben oder das Fernsprechbuch, wenn Sie etwas kaufen wollten. Ist es jetzt so, dass Sie sowieso online sind und deswegen kurzerhand googeln? Es ist doch wesentlich einfacher, einmal schnell eine Googleanfrage mit “JEMAKO Vertriebspartner Telgte” einzutippen und voilá, schon hat man eine riesige Auswahl an Informationen. Da es Ihnen aller Voraussicht nach gegenwärtig selber so ergeht, ist es immer wichtiger im Netz repräsentiert und hervorragend gerankt zu sein. In diesem Zusammenhang gibt es zahlreiche Möglichkeiten. Auch Branchenbucheinträge, kostenfreie Portale, Spezifische Portale, bspw. My Hammer, als auch Ebay sind Ihnen mit Sicherheit ein Begriff. Eine zielgerichtete Positionierung Ihres Betriebes ist problemlos, wenn Sie verstehen, was geht. Die Basis solch einer Bekanntmachung ist hierbei logischerweise Ihre Homepage. Das ist der Platz, an dem alle Klicks landen. An diesem Punkt ist Ihre Möglichkeit, jetzt bei Ihrem Anfrager zu siegen. Machen Sie Ihre Webpräsenz zu Ihrem fachkundig aufgestellten Umsatzgaranten. Eine Internetseite kostet mehrere tsd. EUR, eine Internetagentur und Annoncen ebenso. Womöglich haben Sie gerade an dieser Stelle schon viel Zeit und Finanzielle Mittel investiert ohne erwähnenswerte Zahlen, oder sogar Kapital verbrannt. Dies ist gemäß Jens Heyer, Telgte, von der Internetagentur GLOBAL Trendworks oft in Unternehmen der Fall. Die vorausschauende Planung und Anfertigung einer Website, die umsetzt ist maßgeblich. Dann ist jeder Euro hervorragend investiert. Die Praxis sieht oftmals anders aus und ist der Grund, weshalb viele Unternehmensleiter im Sektor Internet Marketing aufgeben. 90% aller Websites bummeln ohne erwähnenswerte Verkaufserfolge einzubringen vor sich hin, während ein paar gewitzte Wettbewerber ganz oben bei Google den Goldtopf abschöpfen. Hier kommt man sich als Unternehmensinhaber schon einmal ein bisschen aufgeschmissen vor, kennt Jens Heyer aus der Praxis zahlreicher Beratungen. Dennoch ist es kein Hexenwerk, genau wie gerade eben jene Wettbewerber auch in die vorderen Suchergebnisse zu gelangen und eine Webseite zu produzieren, die umsetzt. Zunächst muss die Webseite von der Technik her hervorragend aufgebaut sein. Hierbei sind wichtige Sequenzen bei der Programmierung zu beachten. Die Navigation, die auf das Nutzerverhalten der Kaufinteressenten angepasst sein soll ist wesentlich und naturgemäß die inhaltliche Gestaltung. Hierbei sollten zudem die soften Aspekte wie Userverhalten, Kaufverhalten, Verkaufsbotschaften, berücksichtigt werden. Dies klingt nun vielleicht schwer, wenn man aber die wesentlichen Rahmenbedingungen kennt, wird schlagartig alles völlig klar und mühelos. Darauf kann sodann das Internetmarketing aufsatteln und die Aufmerksamkeit der “googelnden” Besucher exakt zu Ihrem Produkt führen. Dazu bedarf es oft nur fokussierter Basics und einer angebrachten Nachhaltigkeit. Ein Unternehmensleiter kann durch etwas Aufwand oder auch der Frequentierung einer Mitarbeiterin oder einer Vertretung wie GLOBAL Trendworks großartige Erfolge erlangen, ist die Erfahrung von Jens Heyer. Das können Sie ebenfalls mit vernünftigem Knowhow. An die angesagtesten Entwicklungen im Feld SEO und Internet Marketing heranzukommen ist ein anspruchsvoller Vorgang. Kontinuierlich gibt es neue Erkenntnisse, denn Google verteidigt die Premium Platzierungen, die naturgemäß jeder für sich erwerben will, meint Jens Heyer, GLOBAL Trendworks. Folglich bleiben verschiedene Chancen, das eigene Unternehmen in die Zukunft zu lenken. Eine Möglichkeit besteht darin, alles beim Gewohnten zu belassen. Die Nachwirkungen dieser Entscheidung auszudenken überlasse ich hierbei ganz Ihrer Fantasie. Eine weitere Chance ist es, sich zu schulen und ein Grundwissen anzueignen. Das ist eine äußerst gute Entscheidung, denkt Jens Heyer aus langjähriger Praxis und empfiehlt eine abgestimmte Weiterbildung. Sobald Geschäftsinhaber und Mitarbeiter den Durchblick bei Internet Marketing und Suchmaschinenoptimierung haben, werden erfahrungsgemäß reibungsloser die besten Entscheidungen getroffen. Dann können Aufgaben weitergeleitet werden, der Arbeitsgang wird mithilfe von Aufgabenprofilen klarer festgelegt. Den vielleicht verbleibenden Rest kann man ggf. auch als Auftrag an einen Dienstleister wie zum Beispiel. Jens Heyer, GLOBAL Trendworks outsourcen. Aufgrund der immensen Wichtigkeit einer hervorragenden Platzierung bei Google erstellt Ihnen Jens Heyer eine umfangreiche Auswertung Ihres Marktpotenzials und konzipiert mit Ihnen zusammen eine wirksame Marketing Strategie nach seinem Erfolgreichen Konzept. Das hat er bereits vielmals bewiesen und durchgeführt, z. B. in der eigenen Familie bei seiner Partnerin Jessica Stümmler, die ebenfalls mehrjährig als Unternehmerin professionell in Vermarktung und Verkauf tätig ist. Weiterhin hat Jens Heyer von Beginn an mit fokussiertem Marketing die geschäftliche Entwicklung seiner Partnerin Jessica Stümmler begleitet, die es mit Auszeichnung als selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin bis an die Spitze Ihres Partnerunternehmens JEMAKO geschafft hat. Jens Heyer und Jessica Stümmler verbinden in ihrer Partnerschaft folglich nicht allein die strategische Disposition am Reißbrett. Die praktische Vertriebserfahrung von Jessica Stümmler, selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin, Telgte, die sie darüber hinaus in der gemeinsamen Entwicklung erworben hat, rundet den vertriebsorientierten Teil ab, der das Knowhow von Jens Heyer ausmacht. Bei dem Aufbau des eigenen Unternehmens und der Arbeit für die Partnerin Jessica Stümmler, Telgte, hat Jens Heyer bereits vor Jahren wirksames Marketingwissen professionell ausgeführt. Jens Heyer, GLOBAL Trendworks bietet Ihnen demzufolge zusätzlich zu fundiertem Expertenwissen im Internetmarketing mit seinem aus der Tätigkeit für seine Partnerin Jessica Stümmler, selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin, Telgte, wirksam eingesetzten Knowhow im Abschnitt Endkundengeschäft, Käuferverhalten, Neukundengewinnung und Kundenbindung langjährige praktische Erfahrungen. Verlieren sie nicht mehr täglich Kunden, die zu Ihren Mitanbietern laufen, weil diese bei Google vor Ihnen ranken. Sie sind ab sofort in der Lage, diese Situation wesentlich zu verbessern. Sie generieren, wie schon viele vor Ihnen, die den Empfehlungen von Jens Heyer, GLOBAL Trendworks, Telgte nachgegangen sind, hervorragende Zahlen neuer User und Kaufinteressenten auf Ihrer Website. Somit ist es selbstredend, dass ebenfalls für Ihr Geschäft die Aussicht am heutigen Markt vielversprechend ist und die Absatzzahlen bald rapide nach oben weisen können. Tagtäglich nutzen aktuell Betriebe fachspezifische Kenntnisse und Dienstleistungen für SEO bei Google und lassen die Umsatzzahlen mit geschicktem Internet Marketing durch die Decke schießen. Was könnte es folglich für Sie und Ihr Geschäft heißen, wenn Sie in Folge einer fachkundigen Beratung mehr Neukunden, mehr Umsätze, mehr Profit und auch mehr Freiheit erhalten, dadurch, dass Sie wissen wie?

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Kassen für den Einzelhandel

admin — Wed, 28 Mar 2012 18:34:25 +0000

Allen Ortes, wo Bargeschäfte stattfinden, sind Abrechnungsgeräte verwendbar und zentral. Für die Anwendung von Comuterkassen Systemen, Registrierkassen und Netzwerkkassen gibt es die vielfältigsten Lösungsansätze. Die Registrierkassen, die etwa in den letzten Jahrzehnten die leistungsstärksten Geräte waren, muten inzwischen doch eher klassisch an und werden auchin naher Zeit völlig vom Markt wegfallen. Ohne Frage ist eine solche Registrierkasse nach wie vor für kleinere Läden wie z.B. einen Marktstand oder eine Eisdiele geeignet, denn die gesetzlichen Anforderungen werden von Registrierkassen doch erfüllt. Jegliche Struktur von Kassen und Comuterkassen Systemen wird also via die fortschreitende Reifung im Segment der Rechner und Programmierung wesentlich geprägt. Die Wirksamkeit der Software nimmt in rascher Folge zu und auch die Fortentwicklung der Hardwarekomponenten bietet immer neue Möglichkeiten für Datenverarbeitung, Auftragsbearbeitung und die Erhebung von Geschäftsabläufen. Begonnen von der Bestellung bei dem Lieferanten, der Abstimmung von Filialbetrieben bis hin zur kompetenten Bargeldabwicklung wird die Zukunft immer bessere Abrechnungssysteme und Kassensysteme schaffen. Hier wird der Nutzen für normale Registrierkassen recht überblickbar und gehört möglicherweise demnächst der Vergangenheit an. Da ein fortschrittliches Kassensystem auch in kleinsten Geschäften allerlei Arbeitsschritte vereinfachen kann, wird solcher Trend sichtlich auch hier in Richtung Kassensysteme ebenso wie Netzwerkkassen in Betracht kommen. In Geschäften, wo mehr als allein eine Kasse eingesetzt wird, ist eh schon gegenwärtig in aller Norm ein fortschrittliches Kassensystem im Einsatz, welches durchaus ebenfalls mit der einen oder anderen Netzwerkkasse ausgestattet sein mag. Im Lebensmitteleinzelhandel sind oft Waagen am Platz solcher POS-Kasse im stationären Scanner integriert. Hier werden unverpackte Güter aus der Obst- und Gemüsetheke abgewogen und über eine Artikelnummer aus der Kassensoftware mit dem Basispreis wie auch dem zu zahlenden Wert ausgezeichnet. Waagen an der Fleischtheke eines Supermarktes sind miteinander verbunden. Solcherart kann ein Bedienvorgang an einer Waage angefangen überdies an einer anderen Waage beendet werden. Von den Waagen werden Bons ausgedruckt, wo Artikel, Menge und Preis notiert sind und zusätzlich in einem Barcode verschlüsselt dargestellt werden. Diese Barcodes werden als Folge erneut vom Scanner an dieser Kasse entschlüsselt und dem Verkaufsvorgang zugeordnet. Auch können Netzwerk Kassen angeschlossene Nebengeräte wie Schankanlagen in der Hotelbar wie auch Bondrucker in der Gastronomieküche miteinander benützen. Die in der Kassensoftware eingehenden Bestellungen werden der Aufeinanderfolge entsprechend verarbeitet weiters aufeinander folgend an dieser zugehörigen Station (Zapfanlage wie auch Gastroküche) über erwähnten Bondrucker ausgedruckt. Mobile Kassen sind in der Gastronomie ebenso außergewöhnlich zweckdienlich, da sie die Order mit Hilfe von Funk an die Kassen Software und an Großküche wie auch Schankanlage leiten. Das spart den Servicekräften so manchen Weg darüber hinaus enorm Zeit, die zur Gästebetreuung und -beratung angewendet werden kann. Ein Kassensystem aus Netzwerkkassen kann im Einzelhandel mehrere Betriebsstätten eines Unternehmens gemeinsam verknüpfen und in diesem Zusammenhang außerdem Datenübertragung ermöglichen. Dadurch wäre es möglich, dass sich manche Geschäfte mit Waren reziprok aushelfen können, alldieweil selbige über die Kassen Software kommunizieren konnten und die gegenseitige Unterstützung verabredet haben. Eine weitere Verbindung zur Unternehmenszentrale ermöglicht es, wichtige Daten zur raschen Verbuchung an die Buchhaltung zu senden. Neben den in diesem Fall beschriebenen Kassensystemen besitzen natürlich auch noch die guten alten Registrier Kassen ihre Position. Jeder Betrieb sollte seine eigenen Notwendigkeiten abstecken und kann somit eine passende Kasse für dasjenige Unternehmen besorgen.

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Einsatz von Kassensystemen in der Gastronomie

Moderator — Sat, 10 Oct 2009 16:23:00 +0000

Kassensysteme in der Gastronomie müssen heute viele Anforderungen erfüllen, vor allem in Restaurants und Hotels. Die meisten Gaststätten verfügen zusätzlich zu den normalen Restaurant Räumlichkeiten über einen Terrassen oder Biergartenbereich. Um hier bei der Abrechnung, wenn Gäste zwischen den Bereichen wechseln den Überblick zu behalten, werden meist moderne Kassensysteme verwendet. Mit diesen kann man dann die Rechnungen über Tischfunktionen zusammenfassen und behält so die Übersicht. Damit den Kellnern Wege und Zeit erspart werden, gibt es heutzutage statt dem normalen Notizblock mobile Kassensysteme, die nicht nur schick und professionell aussehen, sondern auch einige nützliche Funktionen besitzen.

So wird die Bestellung zum Beispiel über das Kassensystem direkt an die Küche gesendet und dort kann dann sofort mit der Bearbeitung begonnen werden und nicht erst wenn der Kellner wieder zurück in der Küche ist. Das spart einiges an Zeit, da der Kellner nicht zwischendurch wieder in die Küche muss um die Bestellungen in Auftrag zu geben. Der Kellner kann weiter Bestellungen über das Kassensystem senden und wenn das Essen fertig ist, wird es dann abgeholt und zum Tisch gebracht.

Damit man hier nicht durcheinander kommt, gibt es bei vielen Kassensystemen Tischverwaltungsfunktionen, die einen Tischplan beinhalten. Die Bestellungen können dann vom Servicepersonal immer zum richtigen Tisch gebracht werden und es gibt keine Verwechslungen. Es gibt auch Restaurants, die auf ein Kantinenprinzip setzen, wo sich die Gäste ihre Speisen an einer Theke holen können. Hier gibt es Kassensysteme mit speziellen Magnetkarten, die an die Kunden ausgegeben werden. Die Gäste bestellen dann an einer Theke und die Bestellungen werden auf der Karte gespeichert. Beim Verlassen des Restaurants werden die Karten dann an das Kassensystem angelegt und abgerechnet. Das spart Personal, denn es werden lediglich Kräfte zum abräumen der Tische benötigt und nicht zum aufnehmen der Bestellungen.

Um die vielen verschiedenen Zutaten von Gerichten zu verwalten, gibt es bei Kassensystemen in der Regel eingebaute Warenwirtschaften, die eine Übersicht über Lagerbestände liefern können. Bei einigen Kassensystemen kann der Benutzer auch einzelne Rezepturen und dementsprechend Zutatenmengen für die Gerichte eingeben, so dass das Kassensystem automatisch die benötigten Zutaten aus dem Lager abzieht. So hat man einen Überblick, ob die kalkulierten Mengen reichen, oder ob man neu kalkulieren muss, beziehungsweise nachbestellen. Mit diesen Informationen der Kassensysteme können dann anhand des Verbrauchs die Verkaufspreise errechnet werden.

Auch bei der Personalverwaltung helfen die heutigen Kassensysteme, da man genau nachhalten kann wie viel Umsatz in verschiedenen Zeiträumen gemacht wurde. Wenn zum Beispiel anhand des Kassensystems ersichtlich ist, dass an einem bestimmten Wochentag eher wenig bis gar keine Gäste kommen, könnte man auf diesen Tag den Ruhetag legen. Auch der Umsatz der einzelnen Kellner kann mit einem Kassensystem festgestellt werden, um zum Beispiel den produktivsten Kellner zu ermitteln und diesen gegebenenfalls zu belohnen. So kann man den Kellner, aber auch seine Kollegen ermutigen, sich noch mehr Mühe zu geben und insgesamt die Motivation zu steigern.

Abgesehen von den vielen nützlichen und arbeitserleichternden Funktionen bieten Kassensysteme natürlich auch die grundlegenden Erleichterungen, die eine Kasse so mit sich bringt. Durch modernes Design und Touch Screens wird es dem Kassen Personal erheblich erleichtert, die richtigen Funktionen zu finden. So kann man bei einem Touch Screen Kassensystem schnell und einfach die Anlegung der Tasten verändern und so auf den aktuellen Gebrauch anpassen.

Tags:Gastronomie, Hotel, Hotelrestaurant, Kassensystem, Kassensystem, Kassensysteme, Kassensysteme

Wenn Fräulein Schmidt in die Kasse greift

Moderator — Thu, 24 Sep 2009 06:38:52 +0000

Seit langem ist bekannt, dass laut Statistik Deutschlands Einzelhändler pro Jahr um eine Milliarde Euro erleichtert werden, und zwar von den eigenen Mitarbeitern. Besonders die Kasse ist eine Problemzone, die zu neuen Maßnahmen herausfordert. Die Jagd nach Dieben in den eigenen Reihen hat zum Beispiel die Firma REWE dazu bewogen, mit dem IT-Programm “Revvis”, die mehr als 20.000 Kassen in den Konzernfilialen zu überwachen. Das ist völlig legal.

So können zum Beispiel die Bondaten der Kassen überwacht werden und sobald Buchungen vom üblichen Muster abweichen, werden die Revisoren aufmerksam. Über die Bondaten aus der einzelnen Kasse können die Prüfer erkennen, ob eine bestimmte Kassiererin auffällig oft storniert oder auch ungewöhnlich viel Leergut abrechnet.

Rewe ist mit den Prüfmaßnahmen keine Ausnahme. Die meisten Einzelhändler schauen dem eigenen Kassen Personal seit Jahren mit Softwarehilfe auf die Finger. Allerdings wird dies in der Regel sehr diskret behandelt, denn kein Unternehmen möchte heute zugeben, sein Personal zu bespitzeln.

Dabei erleiden die Einzelhändler tatsächlich enorme Verluste, sowohl durch interne, als auch externe Langfinger. Auf rund vier Milliarden Euro belaufen sich im deutschen Einzelhandel die jährlichen “Inventurdifferenzen”, das ist der Unterschied zwischen dem buchmäßig anhand der Daten aus den Kassen errechneten und dem tatsächlichen Wert des Warenbestands. Gut ein Viertel der Summe geht auf stehlende Mitarbeiter zurück, zeigt eine aktuelle Studie. Die Mitarbeiterdelikte sind für die Unternehmen dabei besonders teuer. Denn während ein normaler Ladendiebstahl im Schnitt nur mit 30 bis 40 Euro zu Buche schlägt, summierten sich die Schäden durch einen ständigen Langfinger im Betrieb leicht auf ein Vielfaches. Ein Mitarbeiter, der einmal stiehlt, ob aus der Kasse oder Ware, tut das noch häufiger. Und in der Regel steigern sich die Beträge, die in der Kasse fehlen. Da kommt dann schnell eine vierstellige Summe zusammen.

Dem Einzelhandel ist dieses Problem mehr als bekannt. Daher werden hohe Summen in Sicherheitssysteme investiert, die helfen, Inventurdifferenzen einzudämmen. Der größte Schwachpunkt ist dabei der Tatort Kasse. Dieser Bereich ist für die Mitarbeiter besonders verlockend, so der Chef einer Sicherheitsfirma, die verschiedene große Einzelhändler berät. “Wenn ich Waren klaue, muss ich die erst zu Geld machen. Greife ich in die Kasse, habe ich gleich Bares in der Tasche.”

An der Kasse benötigt ein unehrlicher Mitarbeiter keine übermäßige kriminelle Energie, um den eigenen Arbeitgeber zu hintergehen. Beliebtes Beispiel: Ein Kassen Bon, den der Kunde liegen lässt, wird nicht weggeschmissen, sondern für ein vorgetäuschtes Retourgeschäft missbraucht. Der ausgewiesene Betrag wandert dann direkt aus der Kasse in die Tasche, ohne dass die Waren zurück in die Regale kommen. Neben der Kasse gelten aber auch die Pfandsysteme in der Branche als betrugsanfällig. Da gibt es sicherlich noch Bedarf an Nachbesserungen, damit die Kasse wieder stimmt.

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Die Orderman Don Kassensysteme

Moderator — Thu, 10 Sep 2009 20:21:44 +0000

Die mobilen Kassensysteme von Orderman wurden gezielt für die Gastronomie entwickelt. Orderman habem die ersten Kassensysteme dieser Art auf den Markt gebracht und bezeichnen sich selbst als Marktführer auf dem Markt der Funkboniersysteme. Das Grundproblem in der Gastronomie besteht in zu viel Stress und zu wenig Zeit, in den meisten Restaurants gibt es in der Regel zwei Stoßzeiten am Tag. Mittags kürzer, abends länger. Mit Orderman Don Kassen werden die Arbeitsabläufe in einem Gastronomiebetrieb schneller und effektiver. Der Orderman funkt im 433 MHz Band und hat damit gegenüber WLan oder Bluetooth wesentliche physikalische Vorteile. Die bessere Durchdringung von festen Stoffen und eine große Reichweite bei minimalem Stromverbrauch, dazu Stör- und Hackersicherheit und Wartungsfreiheit wird mit dieser Technik erreicht. Orderman Kunden haben bestätigt, dass durch den Einsatz mobiler Kassensysteme durchschnittlich 10% Mehrumsatz erreicht werden können. Direkt bei der Aufnahme in das Kassensystem ist die Bestellung schon per Funk in der Küche oder an der Theke. Alle Kassenfunktionen können direkt vom Orderman Don aus erledigt werden. Eingeben der Bestellung in die stationäre Kasse erübrigt sich. Das bringt Zeit, die in die Bedienung der Gäste investiert werden kann. Mit dem Orderman Gürteldrucker kann die Rechnung direkt am Tisch gedruckt werden. Alle Bestellungen und Stornierungen werden direkt beim Gast erledigt, und unmittelbar am Orderman Display kontrolliert. Es gibt keine Fehler bei der Übertragung. Durch die Verringerung der Laufarbeit von bis zu 40 % kann das Servicepersonal durchschnittlich 25 % mehr Gäste bedienen. Durch den kontinuierlicheren Bestellungseingang aus den mobilen Kassensystemen erhält die Küche einen Vorlauf von ca. 6 – 10 Minuten gegenüber herkömmlichen stationären Kassen. Die Orderman Kassen ermöglichen ein lückenloses Kontrollsystem für alle Buchungsvorgänge mit den meisten Softwarelösungen. Jeder Buchungsvorgang, von der Bestellung bis zur Stornierung oder Umbuchung, wird einzeln und mit Uhrzeit im Journal der Kasse festgehalten. Über den Orderman sind unterschiedliche Rechnungsarten und Splitting möglich, wobei jede Rechnung beliebig oft gesplittet werden kann. Die Eingabe der Daten in die Kasse erfolgt mittels Stift oder Berührung des Touch Screens. In Kombination mit der individualisierbaren Menükarte können die gängigsten Speisen und Getränke mit nur einem Touch boniert werden. Der untere Teil des Touch-Displays kann individuell auf jedes Lokal abgestimmt werden, indem die gängigsten Speisen und Getränke jeweils eine eigene Position und Farbe erhalten. So kann ein Großteil der Bestellungen mit nur einem Touch boniert werden. Der Lithium-Ionen-Akku der Orderman Kassensysteme hat eine Laufzeit von bis zu 16 Stunden im Daueronline-Betrieb. Abdichtungen und Klebetechnik machen den Don unempfindlich gegen das Eindringen von Flüssigkeiten. Weitere Eigenschaften des Orderman Don sind Fall- und Bruchsicherheit aus 1,2 Meter Fallhöhe durch widerstandsfähiges Kunststoffgehäuse, die schlagfest und bruchsicher verarbeitet sind. Das Kassenssystem Orderman Don hat eine Fax-Funktion, bei der handschriftlich das Display-Feld beschrieben wird und die Sonderbestellung in die Küche oder an die Bar übertragen wird. Mobile Kassensysteme bieten gerade für die Gastronomie große Vorteile.

Tags:Gastronomie, Hotel, Hotelrestaurant, Kasse, Kasse, Kassen, Kassen, Kassenhersteller, Kassensystem, Kassensystem, Kassensysteme, Kassensysteme, Mobile Kassensysteme

Kassen helfen den Umsatz steigern

Moderator — Wed, 19 Aug 2009 22:07:42 +0000

Gerade in den Gastronomie Betrieben macht sich in den Kassen die schlechte Wirtschaftslage am schnellsten bemerkbar. Gäste bleiben aus und kochen zu Hause, weil sie nicht mehr so viel Geld in der Tasche haben, um regelmäßig auswärts essen zu gehen, beziehungsweise weil die Kosten für die allgemeine Lebenshaltung sich stark verteuert haben, so dass nicht mehr viel Spielraum für vergnügliche Stunden bleibt. Wenn allerdings ein Restaurant aufgesucht wird, erwartet der Gast die beste Leistung für sein Geld. Da soll dann alles stimmen, von der Dekoration der Räume und Tische, über das Essen und hochwertige Getränke bis hin zum perfekten Service. Gute Kassen mit modernen Funktionen können dem Servicepersonal helfen, den Gast zufrieden zu stellen. Elegante Dekorationen, edles Porzellan und Kristallgläser verleihen dem Restaurant eine edle Atmosphäre, in der der Gast sich wohl fühlt. Eine Speisenkarte mit köstlichen Angeboten und ausgesuchten Weinen trägt ebenfalls zum Wohlbefinden bei, wenn die Küche hält, was sie verspricht. Der Service hängt natürlich von der Freundlichkeit und Kompetenz der Fachkräfte ab. Unterstützt werden sie dabei aber von modernen Kassen, die zum Beispiel in der Lage sind, auf ihrem Display grafische Tischpläne darzustellen. Mit Hilfe eines grafischen Tischplans, auf dem alle Tische des Restaurants aufgezeichnet sind, können die Kellner jeden Umsatz unkompliziert auf den jeweiligen Tisch buchen. Möchten Gäste den Tisch wechseln, ist auch die Übertragung auf einen anderen Tisch kein Problem. Jede Bedienung kann an allen Kassen im Netzwerk arbeiten und jeden Tisch von jeder Kasse aus ansteuern und Umsätze zubuchen. Bei jedem Bedienvorgang tauschen die Kassen untereinander die Informationen aus, so dass von jeder Kasse aus die Rechnung für jeden Tisch erstellt werden kann. Die Bedienungen werden von den Kassen über Bedienerschlüssel erkannt, die entweder berührungsfrei per Magnet oder durch Einstecken in die Kasse den Bedienercode übermitteln. So können die Umsätze pro Mitarbeiter ebenfalls in einer Statistik ausgegeben werden. Außerdem können so auch die Arbeitszeiten erfasst werden für eine korrekte, minutengenaue Lohnabrechnung. Wenn im Restaurant mobile Kassen oder eine Hybrid Kasse eingesetzt wird, ist das Personal in der Lage, die Bestellung direkt beim Gast am Tisch in die Kasse einzugeben und per Funk in die Küche und an die Theke zu übertragen. Damit wird Zeit gespart, denn der Gang zur Theke, um die entsprechenden Bons dort abzugeben, entfällt. Ein integriertes Kellnerrufsystem macht dem Gast den Kontakt zum Servicepersonal leicht. Bei jedem Bestellwunsch drückt er einfach auf den Knopf eines kleinen Geräts, das auf dem Tisch steht und der Ruf wird entweder auf der stationären Kasse, der Hybrid Kasse oder der mobilen Kasse ausgegeben. Auf grafischen Tischplänen blinkt der rufende Tisch in Signalfarben auf, die mobilen Kassen erhalten ein Signal über Vibrationsalarm. Mit diesem Rufsystem wird kein Bestellwunsch der Gäste mehr übersehen, der Umsatz wird gesteigert. Ganz besonders vielseitig sind die Hybrid Kassen, die entweder als stationäre Kasse oder auch im mobilen Einsatz glänzen können. So kann der Kellner bei weit entfernten Tischen das Mobilteil abnehmen und mit an den Tisch nehmen. Ansonsten arbeitet die Hybrid Kasse wie ein stationäres System, auf dem brillanten Display können grafische Tischpläne dargestellt werden, die Docking Station erfordert nur geringe Stellfläche, bietet aber sämtliche Schnittstellen zu den üblichen Peripheriegeräten.

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